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이름 lllill 이메일 alsxorrl@gmail.com
작성일 2018-11-05 조회수 17
제목
안드로이드 폰 설치시 정상적이 푸쉬가 안됨

아톡고객센터

211.112.16.42
안녕하세요^^ 아톡(A-Talk)입니다.

먼저, 아톡을 이용해주시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 아이폰 X 에 설치후 정상적으로 푸시 되신다면 고객님께서는 [아톡 설정 > 푸시 설정 > 로컬푸시, 수신최적화 모드] 2가지 기능을 활성화하시어 이용을 부탁드립니다.

이후, 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말기에서 수신되지 않을 당시의 로그가 필요합니다.
같은 증상이 발생시에는 [아톡 앱 설정 > 오류보고]에서 해당 증상이 발생한 시간과 증상을 작성하여 보내주시면 분석 후 안내해드리겠으며 불편함이 없도록 개선해나가도록 하겠습니다.

중국에서 사용하시는 분들께도 안정적으로 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

1:1문의는 카카오톡 플러스친구 (아톡070 검색) 또는 고객센터(070-8098-0114)로 연락주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
2018-11-06 09:42:31
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